Poistenie

Naša preprava je bezpečná a spoľahlivá, riziko poškodenia se ale nedá nikdy vylúčiť ani pri maximálne vynaloženej snahe prepravcu.

Tovar vyššej hodnoty alebo krehké zásielky preto odporúčame pripoistiť. Zásielku vám umožníme pripoistiť až do výšky 40 000 € na všetky riziká.

Ako poistiť zásielku?

Výšku poistenia zásielky si zvolíte sami v objednávkovom formulári, kde jednoducho zaškrtnete možnosť “Poistenie zásielky” a do príslušnej kolónky vpíšete čiastku, na ktorú si prajete balík poistiť.

Poistenie zásielok smerujúcich do zahraničia

• Balík, ktorý odosielate do zahraničia, je poistený automaticky do 100 € zdarma. Poistenie je vtedy už zahrnuté v cene prepravy.
• Poplatok za poistenie na vyššiu hodnotu je 2 % z poistnej čiastky, minimální poplatok je 9 €.
• Pri zasielaní balíčka do krajín mimo EÚ môžete poistiť zásielku iba do 1 000 €, a to vrátane poštovného.
• Poistenie nad 1 000 € je možné iba u zákazníkov, ktorí majú zabezpečené EORI číslo. Čo je to EORI číslo sa dozviete tu.
• Celková hodnota obsahu zásielky sa musí rovnať výške poistenia.

Poistenie zásielok v rámci Slovenskej republiky

U vnútroštátnych zásielok je poistenie zásielky do 200 € zdarma, poplatok za poistenie hodnotnejšej zásielky je 2% z poistnej čiastky (minimálny poplatok je 4 €)

V prípade poškodenia alebo stráty vašej zásielky postupujte podľa inštrukcií v sekcii Reklamácia prepravy.

Potrebujete pomoc? Obráťte sa na nás!