#3446 Reklamacia
Dobrý deň.
Som posielal balík do Poľska a on mál prísť 28. oktobra, ale prišiel 29. ale to bola express služba, tak chcel by som sa spýtať či mám možnosť vratiť peniaze, ktoré sú rozdielom ceny poštovného medzi expresným a štandardným doručením, ako máte napísane na webstranke, preto že kvôli tomu tento dokument sa nestihol dorazit do uradu, kam išiel.
S pozdravom
D. Leonov
Odpoveď
Dobrý deň,
pokiaľ je Vaša otázka aktuálna, odporúčame Vám kontaktovať náš zákaznícky servis telefonicky alebo e-mailom. Overíme všetko potrebné u prepravcu, ten nám poskytne bližšie informácie, či preprava zásielky prebehla v poriadku.
S pozdravom a prianím pekného dňa,
tím ShipEx.sk
- © ShipEx Logistic